Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’utilisation du site Web, des services numériques et des fonctionnalités en ligne exploités par Wokgoué Visa & Immigration Services Inc. (« WVIS », « nous »), y compris les fonctionnalités de communication prises en charge par WVIS Messaging Integration.

En utilisant nos services numériques ou en communiquant avec WVIS par l’intermédiaire des canaux pris en charge, vous acceptez d’utiliser ces services conformément aux présentes Conditions et aux lois applicables.

1. À propos de WVIS

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc. est un cabinet canadien de services-conseils en immigration. Nos services professionnels sont fournis conformément aux lois, règlements et obligations professionnelles applicables.

Les présentes Conditions concernent l’utilisation de nos services numériques et ne remplacent pas les modalités particulières d’un contrat de services professionnels conclu avec un client.

2. WVIS Messaging Integration et WhatsApp

WVIS Messaging Integration est une intégration professionnelle interne utilisée par WVIS pour soutenir les communications autorisées avec des clients potentiels et existants au moyen des services officiels de la plateforme WhatsApp Business de Meta.

Cette intégration peut permettre à WVIS de recevoir, traiter et gérer des communications WhatsApp, notamment des messages et, lorsque cela est applicable et autorisé, des renseignements ou fichiers transmis volontairement dans le cadre d’une communication avec WVIS.

L’utilisation de WhatsApp demeure également assujettie aux conditions, politiques et paramètres applicables de WhatsApp et de Meta.

3. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser les services numériques de WVIS afin de :

• transmettre du contenu illégal, frauduleux, abusif ou malveillant;
• porter atteinte aux droits ou à la sécurité d’une autre personne;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes, comptes ou données de WVIS;
• perturber ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité de nos systèmes;
• utiliser nos services d’une manière contraire aux lois ou règlements applicables.

4. Communications électroniques

Lorsque vous communiquez avec WVIS par WhatsApp, courriel, formulaire Web ou tout autre canal électronique pris en charge, vous consentez à recevoir les communications nécessaires pour répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation professionnelle ou commerciale concernée, sous réserve des exigences légales applicables.

La transmission d’un message à WVIS ne garantit pas l’acceptation d’un mandat, la création d’une relation consultant-client ni l’obtention d’un résultat en matière d’immigration.

5. Renseignements et documents transmis

Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements que vous fournissez à WVIS. Vous ne devez transmettre que les renseignements et documents que vous êtes autorisé à communiquer.

Les renseignements reçus sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et aux obligations légales et professionnelles applicables.

6. Confidentialité et protection des données

L’utilisation des renseignements personnels par WVIS est décrite dans notre Politique de confidentialité.

Les instructions permettant de demander la suppression de certaines données sont disponibles sur notre page Suppression des données.

7. Services de tiers

Certaines fonctionnalités de WVIS peuvent dépendre de services fournis par des tiers, notamment des services de communication ou d’infrastructure technologique. Ces services peuvent être régis par leurs propres conditions et politiques.

WVIS n’exerce pas de contrôle sur les services indépendamment exploités par ces tiers et ne modifie pas leurs conditions d’utilisation.

8. Disponibilité et sécurité

WVIS prend des mesures raisonnables pour assurer le fonctionnement et la sécurité de ses services numériques. Toutefois, nous ne garantissons pas qu’un service numérique sera disponible sans interruption ni qu’il sera exempt de toute erreur ou défaillance technique.

Nous pouvons suspendre, limiter ou modifier une fonctionnalité lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de maintenance, de conformité ou d’exploitation.

9. Information générale et services professionnels

Le contenu général disponible sur le site Web ou transmis dans le cadre d’une communication préliminaire ne constitue pas nécessairement un avis juridique ou un conseil professionnel adapté à une situation particulière.

Les services professionnels de WVIS sont régis, lorsqu’applicable, par une entente ou un contrat distinct précisant notamment la portée du mandat, les responsabilités des parties et les honoraires.

10. Modifications

WVIS peut mettre à jour les présentes Conditions afin de tenir compte de changements dans ses services, ses pratiques, les technologies utilisées ou les exigences applicables. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada, sous réserve de toute règle impérative autrement applicable.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions :

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.
803 boulevard Labrosse
Gatineau (Québec) J8R 1G6
Canada
Téléphone : +1 (819) 444-6691
Courriel : [email protected]
Site Web : https://wviscanada.ca/

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Terms of Service

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.

Last updated: September 15, 2026

These Terms of Service (« Terms ») govern the use of the website, digital services and online functionality operated by Wokgoué Visa & Immigration Services Inc. (« WVIS », « we », « us »), including communication functionality supported by WVIS Messaging Integration.

By using our digital services or communicating with WVIS through supported channels, you agree to use those services in accordance with these Terms and applicable law.

1. About WVIS

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc. is a Canadian immigration consulting firm. Our professional services are provided in accordance with applicable laws, regulations and professional obligations.

These Terms govern the use of our digital services and do not replace the specific terms of a professional services agreement entered into with a client.

2. WVIS Messaging Integration and WhatsApp

WVIS Messaging Integration is an internal business integration used by WVIS to support authorized communications with prospective and existing clients through Meta’s official WhatsApp Business Platform services.

The integration may enable WVIS to receive, process and manage WhatsApp communications, including messages and, where applicable and authorized, information or files voluntarily provided in connection with communications with WVIS.

Use of WhatsApp also remains subject to the applicable terms, policies and settings of WhatsApp and Meta.

3. Acceptable use

You agree not to use WVIS digital services to:

• transmit unlawful, fraudulent, abusive or malicious content;
• violate the rights or security of another person;
• attempt to gain unauthorized access to WVIS systems, accounts or data;
• interfere with or compromise the operation or security of our systems;
• use our services in a manner contrary to applicable laws or regulations.

4. Electronic communications

When you communicate with WVIS through WhatsApp, email, a web form or another supported electronic channel, you consent to receiving communications reasonably necessary to respond to your request and manage the relevant professional or business relationship, subject to applicable legal requirements.

Sending a message to WVIS does not by itself guarantee acceptance of a professional mandate, establish a consultant-client relationship, or guarantee any immigration outcome.

5. Information and documents you provide

You are responsible for the accuracy of information you provide to WVIS. You should only provide information and documents that you are authorized to disclose.

Information received by WVIS is handled in accordance with our Privacy Policy and applicable legal and professional obligations.

6. Privacy and data protection

WVIS’s handling of personal information is described in our Privacy Policy.

Instructions for requesting deletion of certain data are available on our Data Deletion page.

7. Third-party services

Certain WVIS functionality may depend on services provided by third parties, including communication or technology infrastructure services. Those services may be governed by their own terms and policies.

WVIS does not control services independently operated by those third parties and does not modify their terms of use.

8. Availability and security

WVIS takes reasonable measures to support the operation and security of its digital services. However, we do not guarantee that a digital service will always be available without interruption or be free from technical errors or failures.

We may suspend, restrict or modify functionality when reasonably necessary for security, maintenance, compliance or operational purposes.

9. General information and professional services

General information available on the website or provided during preliminary communications does not necessarily constitute legal advice or professional advice tailored to a particular situation.

Where applicable, WVIS professional services are governed by a separate agreement or contract specifying matters such as the scope of the mandate, the responsibilities of the parties and professional fees.

10. Changes to these Terms

WVIS may update these Terms to reflect changes to its services, practices, technologies or applicable requirements. The date of the latest update is shown at the beginning of this page.

11. Governing law

These Terms are governed by the applicable laws of Quebec and Canada, subject to any mandatory rule that may otherwise apply.

12. Contact us

For questions about these Terms:

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.
803 boulevard Labrosse
Gatineau, Quebec J8R 1G6
Canada
Telephone: +1 (819) 444-6691
Email: [email protected]
Website: https://wviscanada.ca/