Suppression des données

Suppression des données

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc. (« WVIS », « nous ») respecte votre droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, sous réserve des obligations légales, réglementaires, professionnelles et de conservation applicables.

Cette page explique notamment comment demander la suppression de données pouvant être reçues ou traitées dans le cadre de WVIS Messaging Integration, notre intégration professionnelle utilisant les services officiels de Meta et de WhatsApp Business.

1. Comment demander la suppression de vos données

Pour demander la suppression de vos données personnelles associées à vos communications ou interactions avec WVIS, veuillez envoyer votre demande par courriel à :

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.
Courriel : [email protected]
Site Web : https://wviscanada.ca/

Veuillez inscrire « Demande de suppression des données » dans l’objet de votre courriel.

2. Informations à fournir

Afin que nous puissions identifier les données concernées et protéger les renseignements personnels contre une suppression non autorisée, nous pouvons vous demander de fournir suffisamment d’informations pour vérifier votre identité et localiser les données visées.

Selon la situation, ces informations peuvent notamment comprendre :

• votre nom complet;
• le numéro de téléphone ou l’adresse courriel utilisé pour communiquer avec WVIS;
• une description des données ou communications dont vous demandez la suppression;
• tout renseignement raisonnablement nécessaire pour identifier les données concernées.

Nous ne vous demanderons pas de fournir plus de renseignements que raisonnablement nécessaire pour traiter et authentifier votre demande.

3. Traitement de votre demande

Après réception de votre demande, WVIS vérifiera son authenticité et déterminera les données concernées. Lorsque la suppression est permise et applicable, les données visées seront supprimées ou rendues anonymes conformément aux exigences applicables.

Nous pouvons communiquer avec vous si des renseignements supplémentaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Une confirmation pourra également vous être transmise lorsque le traitement de la demande sera terminé.

4. Limites à la suppression

Certaines données peuvent devoir être conservées lorsqu’une obligation légale, réglementaire, professionnelle, contractuelle, comptable, de sécurité ou de tenue de dossiers l’exige, ou lorsqu’elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits.

Lorsqu’une suppression complète ne peut être effectuée, WVIS peut limiter l’utilisation des données concernées ou prendre toute autre mesure appropriée conformément aux exigences applicables.

5. Données liées à WhatsApp et Meta

WVIS Messaging Integration utilise les services officiels de la plateforme WhatsApp Business de Meta pour soutenir les communications professionnelles autorisées de WVIS.

Une demande adressée à WVIS concerne les données que WVIS contrôle ou traite dans ses propres systèmes et processus. La suppression de données détenues indépendamment par Meta ou WhatsApp demeure assujettie aux politiques, paramètres et procédures applicables de ces services.

6. Questions relatives à la confidentialité

Pour plus d’information sur la façon dont WVIS traite les renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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Data Deletion

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.

Last updated: September 15, 2026

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc. (« WVIS », « we », « us ») respects your right to request deletion of personal information that we hold about you, subject to applicable legal, regulatory, professional and record-retention obligations.

This page explains, in particular, how to request deletion of data that may be received or processed through WVIS Messaging Integration, our business integration using Meta’s official WhatsApp Business services.

1. How to request deletion of your data

To request deletion of personal data associated with your communications or interactions with WVIS, please send your request by email to:

Wokgoué Visa & Immigration Services Inc.
Email: [email protected]
Website: https://wviscanada.ca/

Please use « Data Deletion Request » as the subject line of your email.

2. Information to provide

To identify the relevant data and protect personal information from unauthorized deletion, we may ask you to provide sufficient information to verify your identity and locate the data covered by your request.

Depending on the circumstances, this may include:

• your full name;
• the telephone number or email address used to communicate with WVIS;
• a description of the data or communications you want deleted;
• any information reasonably necessary to identify the relevant data.

We will not request more information than is reasonably necessary to process and authenticate your request.

3. Processing your request

After receiving your request, WVIS will verify its authenticity and identify the relevant data. Where deletion is permitted and applicable, the relevant data will be deleted or anonymized in accordance with applicable requirements.

We may contact you if additional information is required to process your request. We may also provide confirmation when processing of the request has been completed.

4. Limitations on deletion

Certain information may need to be retained where required by legal, regulatory, professional, contractual, accounting, security or record-keeping obligations, or where necessary for the establishment, exercise or defence of legal rights.

Where complete deletion cannot be performed, WVIS may restrict the use of the relevant information or take other appropriate measures in accordance with applicable requirements.

5. WhatsApp and Meta data

WVIS Messaging Integration uses Meta’s official WhatsApp Business Platform services to support WVIS’s authorized business communications.

A deletion request submitted to WVIS applies to information controlled or processed by WVIS within its own systems and processes. Deletion of information independently held by Meta or WhatsApp remains subject to the applicable policies, settings and procedures of those services.

6. Privacy questions

For more information about how WVIS processes personal information, please review our Privacy Policy.